Верховный суд защитил клиента банка, обманутого телефонными мошенниками

История началась со звонка мнимого сотрудника службы безопасности, убедившего Попова продиктовать коды из сообщений под предлогом защиты от взлома. В итоге на имя клиента оформили заем на 869 958 рублей. Попов попытался аннулировать договор через суд, ссылаясь на то, что стал жертвой преступления, но Савеловский суд Москвы, а затем Мосгорсуд и Второй КСОЮ отказали ему в иске. Суды исходили из того, что ввод СМС-кодов приравнивается к собственноручной подписи, а факт возбуждения уголовного дела не доказывает отсутствие добровольного волеизъявления.

Коллегия Верховного суда по гражданским делам пришла к иным выводам. Судьи указали, что нижестоящие инстанции проигнорировали подозрительные обстоятельства транзакций: деньги были переведены на счета третьих лиц практически моментально после зачисления. Кроме того, суды не дали оценки доводам о том, что банк не предоставил клиенту достоверную информацию об условиях кредитования. Дело № 5-КГ26-78-К2 направлено на новое рассмотрение, которое должно учитывать реальные обстоятельства сделки, а не только формальный факт использования цифровой подписи.